Volgens een BrokerCheck-onderzoek heeft visie makelaardij drie boetes ontvangen van de Federal Trade Commission. Deze boetes werden opgelegd op 5 mei 2020 voor het niet bekendmaken van een aangesloten programma aan klanten en voor het toestaan van niet-gekwalificeerde personen om aangesloten te worden.
Op 4 mei gaf de Federal Trade Commission een verklaring af aan de media waarin ze aankondigde: “Vision Brokers heeft niet voldaan aan zijn verplichtingen onder de FCRA.” De FCRA is een acroniem voor de Federal Trade Commission Act. Krachtens deze wet moet elk lid van een entiteit zijn klanten op de hoogte brengen van hun relatie met het bedrijf, hoe ze zullen worden betaald en wat hun verantwoordelijkheden zijn met betrekking tot de prestaties van het bedrijf.
Volgens Vision Brokers voldoet het aangesloten programma wel aan de FCRA. Vision heeft echter geen partnerprogramma. Volgens een persbericht van 10 juni: “Tot op heden hebben we nog geen klachten van klanten gehad met betrekking tot ons partnerprogramma. We zijn van plan om uitgebreide richtlijnen voor partnerprogramma’s te implementeren die zijn ontworpen om dit soort klachten te voorkomen en ertegen te beschermen.”
Volgens de FTC is het de verantwoordelijkheid van Vision om ervoor te zorgen dat zijn gelieerde ondernemingen eventuele compensatieregelingen bekendmaken voordat de klant een aankoop doet. Als de klant niet op de hoogte wordt gebracht van een vergoeding, mag hij geen aankoop doen bij Vision-makelaardij.
Op 13 oktober stuurde de FTC een klacht naar Vision, waarin stond: “Het bedrijf heeft zijn aangesloten programma niet naar behoren bekendgemaakt aan zijn potentiële gelieerde ondernemingen.” In de klacht werd ook gesteld dat Vision geen programma had dat klanten alle kosten vergoedt die zij als gevolg van hun aankoop hebben gemaakt. Bovendien stelde de klacht dat Vision had nagelaten de vergoedingen bij te houden die klanten betaalden. Bovendien stelde de klacht dat het bedrijf geen beleid had dat zijn klanten zou beschermen als de aankoop van een klant resulteerde in geen commissie of verkoop.
In een poging de FTC te sussen, diende Vision op 25 oktober een antwoord in. Volgens dit antwoord zal Vision een openbaarmakingsbeleid en -programma’s ontwikkelen die zowel aan de verwachtingen van de commissie als aan de behoeften van haar klanten voldoen.
Om ervoor te zorgen dat klanten nauwkeurige informatie van Vision ontvangen, is het bedrijf van plan een internetportaal te implementeren dat deze informatie rechtstreeks aan klanten verstrekt. Bovendien zal het bedrijf beginnen met het verstrekken van gratis training aan zijn bestaande distributeurs en gelieerde ondernemingen.
Volgens een persbericht van 30 september: “Vision heeft deze kwestie actief nastreven met de FTC in een poging om dit probleem op te lossen. Wij geloven dat we een overeenkomst kunnen sluiten die voldoet aan de belangen van onze klanten.”
Volgens het persbericht van 30 september “denken we dat we een overeenkomst kunnen sluiten met de FTC die voldoet aan de belangen van onze klanten.” We zijn ook van mening dat de FTC onze voorgestelde overeenkomst zal accepteren. “We zijn bereid om onze tijd te nemen om een bevredigende oplossing te vinden, omdat onze klanten hebben gewacht op een oplossing voor deze kwestie. En we weten dat dit belangrijk is voor de integriteit van onze bedrijf om dit probleem snel op te lossen.
In het verleden is Vision-makelaardij aangeklaagd wegens het niet nauwkeurig beschrijven van zijn beloningsbeleid. Volgens de FTC-klacht kan deze praktijk ertoe hebben geleid dat klanten zich bij Vision-makelaardij hebben aangemeld in de verwachting dat na de verkoop compensatie zou plaatsvinden.
Als we de zaak verliezen, kan de FTC handhavingsmaatregelen nemen tegen Vision, inclusief de mogelijkheid van een boete. De mogelijkheid van een boete kan leiden tot een rechtszaak tegen Vision. Bovendien is de boete mogelijk niet voldoende om Vision af te schrikken, wat de levensvatbaarheid van Vision in gevaar kan brengen en de kwaliteit van onze service aan onze klanten kan verminderen.
Zolang deze zaak aanhangig is, is het belangrijk dat alle partijen op de hoogte zijn van de richtlijnen en bepalingen van de FCRA. Als eigenaar van een klein bedrijf is het van cruciaal belang dat u de vereisten van de FCRA begrijpt. en de verplichtingen die het vereist.